B-Guest e Host Hotel Systems estabelecem parceria
A Host Hotel Systems, detentora de um dos PMS (Property Management Systems) mais avançados do mercado, e a B-Guest, especialista em soluções de guest engagement, anunciam o estabelecimento de uma parceria inovadora no sector hoteleiro, que visa ajudar os hotéis na optimização de custos operacionais, maximização do esforço de up-sell dos seus serviços e aumento do nível de satisfação dos hóspedes.
Esta parceria permitirá que todos os clientes da Host Hotel Systems passem a beneficiar das soluções de guest engagement da B-Guest, de forma totalmente integrada com o seu PMS, alcançando assim importantes ganhos de eficiência.
As soluções da B-Guest integradas com o PMS da Host vão desde o Check-In Online e Presencial, ao Check-Out Online e à comunicação automatizada com todos os hóspedes via multicanal (e-mail, SMS, Push Notifications e Facebook Messenger). Os hotéis passam também a dispor, de forma integrada, de um Mobile Concierge que permite aos hóspedes a realização de pedidos dos seus serviços (Webapp, App e Facebook Messenger), bem como do rating de avaliação dos serviços dos hotéis em tempo real.
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